Licenciados en Exactas

Martes, ni te cases ni te embarques.

Estamos inmersos en lo que el convenio colectivo del telemarketing llama 'periodo estival', es decir, que por cojones o por influencias, tienes que 'disfrutar' 15 dias de vacaciones en el periodo estival y luego los otros 15 a lo largo del año, en periodos de 7 dias, amén de los 2 días de libre disposición que podemos disfrutar ( mientras no seas coordinador claro ).

Cuando eres coordinador tus vacaciones dependen de cuando se las quiera cojer el Supervisor. Y cuando ya sabes cuando se va, tienes que ver cuando se las pilla el resto de coordinadores, porque, no puedes coincidir.

Sin en cambio, como dice la Miss, los Teleoperadores pueden elegir vacaciones cuando se les plante siempre y cuando el servicio lo permita ( la única excusa que tenemos para negarlas ).

Nuestro querido Teleoperador se marcha de vacaciones un mes, cierto es que no tiene jefes a los que rendir cuentas, pero por lo que llevo trabajando es esto, me he dado cuenta que todos, prácticamente todos los teleoperadores son licenciados en ciencias exactas, matemáticas sin ir mas lejos.

Sabiendo los dias que tienes por mes trabajado, los puentes que te puedes coger y los días sueltos, tu dale a un teleoperador un calendario y verás como te saca mas de un mes de vacaciones. Fines de semana que se convierten en 5 días, puentes que son acueductos, dias compensatorios por un puto favor que te hacen.

Sin ir mas lejos, algunos comentarios usuales que oyes al respecto :

TO Standar : ¿ si no me cojo la media hora que me das para comer me puedo pirar media hora antes ?

TO Standar : ¿ si no descanso los 5 minutos a la hora que tengo por trabajar con ordenadores, me puedo ir media hora antes ?

TO Standar : ¿ y si le sumo la media hora de la comida me puedo pirar a las tres ?

TO Standar : mira, me pido la semana antes del puente, porque como no trabajo ese fin de semana, y al ser festivo nacional no me habeis dimensionado, al final son 12 dias, pero el ultimo finde se lo he cambiado a Mamerto, asi que tengo 14 dias... ya he reservado el hotel asi que por lo que mas quieras no me toques el dimensionamiento...

Como estas, todos los dias, pero claro, tu como eres coordinador, te da lo mismo cuando las quieras coger, dependeras siempre del coordinador del otro turno, y sobre todo, de tu supervisor, y como sea supervisora, cagate lorito.

Yo por suerte, soy coleguita de un teleoperador que me apaña las vacaciones, y puesto que el lunes que viene es fiesta, me ha apañado 6 días con solo pedir tres. Y es que hay que tener amigos hasta en el infierno.

Nos vemos en Agosto, que ya curran los teleopes por nosotros.

ademas, mentirosos !

Acabo de asistir a una reunión de esas que sales calentito, con las orejas gachas y mas carga de trabajo, y por que? o mejor dicho, por quien? por culpa de los consabidos teleoperadores ( TOO ), como no !!

Como coordinador, una de mis funciones es impartir formación ( si señores TOO, esa formación que siempre considerais inexistente, burda, corta e inútil, porque vosotros sabeis mas, mucho mas que los coordinadores ).

Y cuando hay fallos, errores garrafales que motivan la queja de un cliente, y uno se pone a mirar los logs de la aplicación ( que existen, no es el cuento del hombre del saco, os tenemos mucho mas controlados de lo que pensais ) descubre ( sin una gota de asombro ) que los nuevos TOO no se han enterado de absolutamente nada. Que te has tirao una semana ( si, señores, una semanita a razon de 4 horas diarias y remuneradas que tiene mas delito ) desagañitandote para que les entre por esa mollera de serrín, y que dejen de mirarte con esa cara de estar leyendo en chino, que es lo que parece.

Si señores, no es que no sepamos impartir formación, o que sea corta, o que sea inútil, los inútiles sois vosotros que os pensais que esto es Jauja. Y ademas mentirosos !!! Todo el mundo tiene unos curriculos del copón, todos están estudiando en la universidad, o han terminado una carrera de ingeniería o informática y quieren empezar a entrar en el mundo de las telecomunicaciones como sea, aunque entren en un soporte tecnico ( otro dia hablaré sobre las campañas de telemarketing puro y duro ).

Y luego resulta que como no tocas linux, ni entras en los routers, ni nada de nada, esto es una mierda y pasan mas todavia, y les toca los güebos la sonrisa telefonica, y les toca los güebos todo, solo quieren que les des el fin de semana libre y que no les toquen las noches.

Pues a mi si que me tocan los güebos, al final hay que tratarlos como borreguitos, que es lo que son, vulgares 'recursos'.

Queda dicho, ahora me voy a comer que ya toca.


ACTUALIZACION. vaya elementos que me manda RRHH, con esta carnaza que esperamos ??? Carne de Plantronics.......

Hasta los güebos !!!!

- Alguien tenia que hacerlo.

- mucho cachondeito con los teleoperadores, mucho *mute on *mute off, mucho ' buenosdiastardesnochesleatiende ' pero nadie cuenta la triste realidad

- pues ya esta bien !!! vamos a ver las cosas desde el otro lado, el lado oscuro, el lado ocupado por ese ' ser ' al que se le considera lo peor de lo peor, peor incluso que ' ser ' teleoperador ... el coordinador ( saco de aqui a los supervisores y a Palpatine en persona, el responsable de servicio porque merecen mencion aparte ).

- pues si, niños y niñas, el coordinador, aunque parezca que está puesto de adorno y que lo único que puedes aprender de el/ella es a no querer ser en la vida un coordinador, sirve para algo.

- por ejemplo para meter en vereda a todos esos chulos listillos que en cuanto no les mola nada el dimensionamiento que les toca, porque para eso firman un contrato de mierda, en 7x24, con rotación de noches, en cuanto lo ven, voilá, se ponen malos, tienen gastroenteritis, han dormido mal.

- unos putos vagos, gandules y absentistas es lo que son !!

- si no te mola tu turno, ni tu trabajo, ni tu coordinador ... pirate !!! que no te estoy poniendo el pie en el cuello para que te quedes ( aunque no sabes cuanto me gustaría hacerlo ).

- hoy estoy lo suficientemente calentito como para despellejar a alguien, pero como no me gusta nada la violencia, voy a cambiar el dimensionamiento de la semana que viene, ya está.